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Politique de confidentialité et d'utilisation des cookies – Vente en ligne
Chez Aqualung Group, en tant que responsable du traitement des données, nous faisons de la protection des données de nos clients et utilisateurs une priorité. Nous sommes fiers du travail fourni pour nous assurer que notre traitement des données est effectué conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Il est important pour nous que vous compreniez comment nous traitons vos données personnelles et comment nous remplissons nos obligations en vertu des lois applicables en matière de protection des données (y compris les directives et directives connexes) (ci-après les « lois sur la protection des données »), y compris la loi sur la protection des données du 6 janvier 1978 telle que modifiée et le règlement général sur la protection des données (UE) du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD »).
La présente politique s'applique au traitement des données que nous effectuons sur vos Données Personnelles lorsque vous naviguez, commandez des produits ou transmettez ces données via le site internet www.apeksdiving.com et ses sous-domaines (ci-après le « Site Internet ») et décrit la manière dont vos Données Personnelles sont collectées et traitées par notre société via son Site Internet.
1. DÉFINITIONS
« Compte » désigne l'espace personnel d'un Utilisateur sur le Site géré par l'Utilisateur avec un identifiant et un mot de passe.
« Données à caractère personnel » ou « Données » désigne toute information ou identifiant directement ou indirectement une personne physique (par exemple, nom, numéro d'immatriculation, numéro de téléphone, photographie, date de naissance, commune de résidence, etc.).
« Responsable du traitement » désigne la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement.
« Utilisateur » désigne toute personne physique disposant d'un Compte sur le Site.
« Personne concernée » désigne toute personne physique dont les Données à caractère personnel sont collectées et traitées par le biais du Site Internet.
Les expressions définies ci-dessus se retrouvent au pluriel dans la présente Politique et conservent la même définition.
2. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Dans la présente politique de confidentialité et de cookies, les termes « nous » et « notre » sont utilisés pour désigner
Aqualung Corporate
300 Rue du Vallon, Les Vaisseaux – Bâtiment C
06560 Valbonne – Sophia Antipolis (France)
Ci-après « Aqualung ».
Nous sommes responsables du traitement des données, ce qui signifie que nous sommes responsables de vos données personnelles. Nous n'utiliserons ces données que de manière loyale, légale, transparente et dans le respect des lois sur la protection des données.
3. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES SUR LE SITE
Lorsque vous naviguez, commandez des produits (le cas échéant) ou nous contactez sur notre Site Internet, nous collectons et traitons vos données personnelles.
Vous trouverez ci-dessous un tableau d'information concernant les traitements effectués à l'aide de vos Données.
|
Finalité du traitement |
Type de données collectées |
Base juridique |
|
Réponses aux demandes d'information |
Données d'identification* |
La base juridique est l'exécution du contrat ou des mesures précontractuelles ou notre intérêt légitime. |
|
Enregistrement et garantie du produit |
Données d'identification* |
La base juridique est votre consentement ou l'exécution du contrat ou des mesures précontractuelles. |
|
Alerte de lancement de produit |
Données d'identification* |
La base juridique est votre consentement |
|
Communication du manuel d'utilisation |
Données d'identification* |
La base juridique est votre consentement |
|
Participation à des opérations marketing (promotion, etc.) |
Données d'identification* Consentement de la personne concernée |
La base juridique est votre consentement. |
|
Livraison de produits gratuits |
Données d'identification* Adresse postale |
La base juridique est votre consentement et l'exécution du contrat |
|
Inscription à la newsletter |
Données d'identification* Consentement de la personne concernée |
La base juridique est votre consentement. |
|
Création et administration d'un compte client |
Données d'identification* Données du compte client** |
La base juridique est l'exécution du contrat |
|
Localisateur de magasin |
Adresse IP via le stockage de cookies |
La base juridique de ce traitement peut être soit votre consentement, soit notre intérêt légitime. |
|
Profilage des données liées aux préférences personnelles, aux intérêts, au comportement **** |
Données d'identification* Données du compte client** |
La base juridique est votre consentement (si vous êtes membre de l'équipe de test, si vous avez un compte ou si vous avez rempli nos formulaires lors d'un événement spécifique). |
|
Administration du site (dépannage, statistiques, etc.) |
Adresse IP via le stockage de cookies |
La base juridique est notre intérêt légitime. |
|
Suivi des utilisateurs sur site pour l'amélioration du service et la connaissance des utilisateurs |
Adresse IP via le stockage de cookies |
La base juridique de ce traitement peut être soit votre consentement, soit notre intérêt légitime. |
|
Mesurer, comprendre ou surveiller l'efficacité de la publicité, des promotions |
Adresse IP via le stockage de cookies |
La base juridique de ce traitement est votre consentement. |
|
Suggestions ou recommandations concernant des services/articles susceptibles de vous intéresser |
Données d'identification* |
La base juridique de ce traitement est votre consentement. |
|
Gestion de l'exercice des droits individuels |
Données d'identification*
Type de demande |
La base juridique de ce traitement est le respect de nos obligations légales |
|
Le cas échéant, une copie des pièces d'identité |
La base juridique de ce traitement est le respect de nos obligations légales |
*Les données d'identification comprennent les nom, prénom et adresse e-mail de l'Utilisateur.
**Les données du compte comprennent le mot de passe et le nom d'utilisateur de l'utilisateur.
Les coordonnées bancaires sont les coordonnées relatives au moyen de paiement utilisé.
L'article 4 du RGPD définit le profilage comme : « toute forme de traitement automatisé de données à caractère personnel consistant en l'utilisation de données à caractère personnel pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prédire des aspects concernant les performances au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique »
Le caractère obligatoire ou facultatif des Données Personnelles qui vous sont demandées, ainsi que les conséquences en cas d'absence de réponse, sont précisés au moment de la collecte des données par un astérisque (*).
Chaque fois que vous visitez notre Site Internet, nous pouvons également collecter automatiquement des informations et des données personnelles sur votre ordinateur en y stockant des cookies et des technologies similaires. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet en consultant notre politique en matière de cookies dans les sections 10 et 11 de la présente politique de confidentialité et de cookies.
4. STOCKAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous conserverons vos Données Personnelles pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Vous trouverez un tableau détaillant la durée de conservation des Données Personnelles correspondantes pour chacune des finalités :
|
Finalité du traitement |
Durée de conservation |
|
Réponses aux demandes d'information |
Jusqu'à ce que la demande soit entièrement traitée |
|
Participation à des opérations marketing (promotion, etc.) |
Jusqu'au retrait du consentement |
|
Inscription à la newsletter |
Jusqu'au retrait du consentement |
|
Création et administration d'un compte client |
Jusqu'à la demande de suppression de compte |
|
Administration du site (dépannage, statistiques, etc.) |
Durée de l'analyse |
|
Suivi des utilisateurs sur site pour l'amélioration du service et la connaissance des utilisateurs |
Durée de l'analyse |
|
Mesurer, comprendre ou surveiller l'efficacité de la publicité, des promotions |
Durée de l'analyse |
|
Suggestions ou recommandations concernant des services/articles susceptibles de vous intéresser |
Jusqu'au retrait du consentement |
|
Gestion de l'exercice des droits individuels |
Données d'identification : durée de vie du traitement |
|
Copie des pièces d'identité : durée de traitement de la demande |
Lorsque nous n'aurons plus besoin de conserver vos données personnelles, celles-ci seront supprimées ou anonymisées afin que vous ne puissiez plus être identifié.
5. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES MINEURS
Nous nous engageons particulièrement à protéger la vie privée des mineurs qui accèdent à nos services en ligne ou les utilisent.
Nous recommandons fortement aux parents de surveiller régulièrement les activités en ligne de leurs enfants.
Si vous avez des raisons de croire qu'un mineur de moins de 15 ans nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos questions ou pour supprimer ces informations de nos bases de données :
6. TESTAMENT NUMÉRIQUE
Conformément à la loi française, vous disposez du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos Données Personnelles après votre décès.
Afin d'exercer ce droit, vous pouvez nous adresser vos instructions à l'adresse suivante :
7. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Partage de données au sein d'Aqualung
Dans le cadre de la présente politique, les Filiales d'Aqualung désignent toutes les sociétés contrôlées directement ou indirectement par Alizé Capital (300 Rue du Vallon, Les Vaisseaux – Bâtiment C, 06560 Valbonne – Sophia Antipolis, France) et Aqualung Corporate (300 Rue du Vallon, Les Vaisseaux – Bâtiment C, 06560 Valbonne – Sophia Antipolis, France).
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les filiales d'Aqualung, mais uniquement aux fins énumérées dans la présente politique de confidentialité et de cookies.
Partage de données personnelles avec des tiers :
En outre, nous pouvons transmettre vos Données Personnelles :
- à nos partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous, par exemple lorsque nous faisons appel à un tiers pour assurer la livraison de biens et/ou de services ;
- aux fournisseurs d'outils d'analyse d'audience et de moteurs de recherche et à d'autres tiers sélectionnés qui nous aident à améliorer et à optimiser notre Site Internet ;
- à nos autorités de régulation, aux autorités chargées de l'application de la loi ou de la prévention de la fraude, ainsi qu'à nos conseillers (y compris les avocats ou les commissaires aux comptes), aux tribunaux, à tout autre organisme habilité, dans le but d'enquêter sur toute activité criminelle réelle ou présumée ou sur d'autres questions réglementaires ou juridiques, etc.
- en cas de fusion, d'acquisition de nos activités ou de nos actifs ou de tout autre événement similaire, à un acheteur potentiel ou à un autre de nos activités ou actifs ;
- si nous avons l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à une obligation légale, ou pour faire respecter nos conditions d'utilisation et autres contrats ; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d'Aqualung et de ses filiales, de nos clients ou d'autres personnes. Cela peut inclure l'échange de données personnelles avec d'autres entreprises et organisations dans le but de se protéger contre la fraude et de réduire les risques de crédit ; et
- à nos conseillers juridiques et à d'autres personnes dans le cadre de procédures judiciaires afin de faire valoir ou d'appliquer nos droits en vertu de tout contrat.
Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers à des fins de marketing.
8. OÙ STOCKONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Toutes les informations que vous nous envoyez sont stockées sur nos serveurs sécurisés, ou ceux de notre groupe, au sein de l'Espace économique européen (« EEE »).
Lorsque nous vous avons attribué ou lorsque vous choisissez un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de nos Sites Internet, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit.
Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de votre connexion Internet lors de la transmission de vos données à notre Site Internet ; Cette transmission se fait donc à vos risques et périls.
Nous respectons les règles de confidentialité et de sécurité du RGPD. Une fois que nous aurons reçu vos données personnelles, nous utiliserons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour empêcher tout accès non autorisé, notamment en mettant à jour les correctifs de sécurité chaque fois que cela est possible et en recherchant constamment de nouveaux moyens de sécuriser les données.
Transferts en dehors de l'Espace économique européen :
Les données personnelles que nous collectons peuvent occasionnellement être transférées et stockées dans une destination en dehors de l'EEE, par exemple une entité Aqualung basée aux États-Unis.
Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.
En particulier:
- Aqualung et les Filiales d'Aqualung ont signé entre elles des Clauses Contractuelles Types (une « garantie spéciale » au sens du RGPD) assurant un niveau de protection adéquat pour nos transferts ;
- Nous veillons à ce que les transferts en dehors de l'EEE effectués par nos éventuels sous-traitants soient effectués conformément aux dispositions du RGPD.
9. EXERCICE DE VOS DROITS
En vertu du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de limitation et, le cas échéant, de suppression de vos Données Personnelles. Vous avez également le droit à la portabilité des données.
Vous pouvez également avoir le droit, pour des motifs légitimes, de vous opposer au traitement des Données Personnelles vous concernant.
|
Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles |
Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement de vos données personnelles, l'accès à ces données personnelles (en fournissant une copie) et d'autres informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. |
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Vous avez le droit de nous demander de corriger vos données personnelles. |
Vous avez le droit de nous demander de corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes. |
|
Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles. |
Vous avez le droit de nous demander de supprimer ou de retirer vos données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison pour que nous continuions à les traiter. Ce droit s'appliquerait si les Données à caractère personnel que nous traitons ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, si vous retirez votre consentement au traitement de catégories spécifiques de vos Données à caractère personnel ou si vous vous opposez à la manière dont nous traitons vos Données à caractère personnel (voir la section « Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel » ci-dessous). |
|
Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles. |
Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Ce droit s'applique lorsque : · vous pensez que les Données Personnelles ne sont pas exactes, · le traitement est illicite et vous préférez que nous bloquions le traitement de vos Données Personnelles plutôt que de les supprimer, · lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos Données Personnelles aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, mais qu'elles sont toujours nécessaires pour vous permettre d'établir, d'exercer ou de défendre des droits légaux, · Vous souhaitez vérifier si les motifs légitimes que nous poursuivons et s'ils prévalent sur les vôtres. |
|
Vous avez droit à la portabilité. |
Vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser vos données personnelles (dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) afin de les réutiliser pour vos propres besoins dans le cadre d'autres services. Cela vous permet de transférer facilement des données personnelles à une autre organisation ou de nous demander de le faire pour vous. |
|
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. |
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes, sauf si nous sommes en mesure de démontrer que, dans l'ensemble, nos intérêts légitimes l'emportent sur vos droits ou si nous devons continuer à traiter vos données personnelles pour la constatation, l'exercice ou la défense dans le cadre d'une procédure judiciaire. Cependant, vous avez également le droit absolu de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. |
|
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées. |
Vous avez le droit de vous opposer à toute prise de décision automatisée, y compris le profilage, lorsque la décision a un impact juridique ou significatif sur vous. |
|
Vous avez le droit de retirer votre consentement. |
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment. |
Vous pouvez exercer ces droits, sur présentation d'une copie de votre pièce d'identité, par simple demande écrite adressée par courrier électronique à l'adresse suivante :
Ou par courrier à l'adresse suivante en fonction de l'entreprise avec laquelle vous êtes en contact :
Aqualung Corporate
300 Rue du Vallon, Les Vaisseaux – Bâtiment C
06560 Valbonne – Sophia Antipolis (France)
Nous répondrons à toute demande reçue de votre part dans un délai d'un mois à compter de la date de la demande. Si votre demande n'est pas suffisamment précise ou ne contient pas toutes les informations nécessaires pour répondre à votre demande, Aqualung peut vous demander de fournir des informations complémentaires.
Vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL -www.cnil.fr), 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, ou toute autre autorité compétente de toute réclamation relative à la manière dont Aqualung collecte et traite vos données.
10. LES COOKIES
Nous stockons divers cookies sur votre système lorsque vous naviguez sur notre Site Internet afin d'analyser et d'améliorer le Site Internet.
Qu'est-ce qu'un cookie ? Un « cookie » est un petit fichier texte placé dans votre logiciel de navigation et facilitant la navigation sur notre Site Internet.
Différents types de cookies peuvent être placés :
- Cookies techniques : il s'agit de cookies nécessaires au bon fonctionnement du Site. Vous pouvez refuser et supprimer ces cookies via les paramètres de votre navigateur, mais votre expérience utilisateur sera nécessairement perturbée.
- Cookies d'analyse : afin d'adapter le Site aux besoins des utilisateurs, nous évaluons le nombre de visites et de pages consultées ainsi que l'activité de nos utilisateurs. Ces cookies nous aident à améliorer nos services afin de vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible et incluent des cookies publicitaires.
- Cookies tiers : ces cookies sont utilisés pour améliorer l'interactivité du Site Internet et comprennent des cookies analytiques et publicitaires. Ces tiers doivent être considérés comme seuls responsables de toute violation de la législation applicable ou d'une obligation contractuelle pouvant résulter de l'utilisation de cookies. Aqualung n'a aucun accès ni contrôle sur les informations fournies par ces cookies. Ces informations sont sous la seule autorité de tiers et sont contrôlées conformément à leur politique de confidentialité. Ce Site Internet est basé sur plusieurs services offerts par des sites tiers, notamment des boutons de partage (Facebook, Twitter, Google+, YouTube)
Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies enregistrés par Aqualung ou par des éditeurs tiers ainsi que leur finalité et leur durée de conservation :
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Cookies obligatoires |
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Titre |
Objectif |
Durée |
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__hs_opt_out |
Ce cookie est utilisé pour se souvenir d'arrêter de demander d'accepter les cookies. |
6 mois |
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__hs_do_not_trackdwsid |
Ce cookie empêche le code de suivi. |
6 mois |
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__hs_initial_opt_in |
Ce cookie est utilisé pour empêcher la bannière d'afficher les visiteurs qui naviguent en mode strict. |
7 jours |
|
__hs_cookie_cat_pref |
Ce cookie est utilisé pour enregistrer les catégories auxquelles un visiteur a consenti. |
6 mois |
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__hs_gpc_banner_dismiss |
Ce cookie est utilisé lorsque la bannière Global Privacy Control est désactivée. |
180 jours |
|
__hs_notify_banner_dismiss |
Ce cookie est utilisé lorsque le Site Internet utilise un type de bannière de consentement Notifier. |
180 jours |
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hs_ab_test |
Ce cookie est utilisé pour proposer systématiquement aux visiteurs la même version d'une page de test A/B qu'ils ont déjà vue. |
Session |
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<id>_key |
Lors de la visite d'une page protégée par mot de passe, ce cookie est défini de manière à ce que les visiteurs n'aient pas à se connecter à nouveau s'ils reviennent sur la même page en utilisant le même navigateur. |
14 jours |
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hs-messages-est-ouvert |
Ce cookie est utilisé pour déterminer si le widget de chat est ouvert et pour enregistrer les informations pour de futures visites. |
30 minutes |
|
hs-messages-masquer-le-message-de-bienvenue |
Ce cookie est utilisé pour éviter que le message de bienvenue ne réapparaisse le jour même après avoir été rejeté la première fois. |
1 jour |
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__hsmem |
Ce cookie est enregistré lorsque les visiteurs se connectent. |
7 jours |
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hs-membership-csrf (en anglais seulement) |
Ce cookie est utilisé pour s'assurer que les connexions des membres du contenu ne peuvent pas être falsifiées. |
Session |
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hs_langswitcher_choice |
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2 ans |
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__cfruid |
Ce cookie est défini par le fournisseur du réseau de diffusion, en raison de ses politiques de limitation de flux. |
Session |
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__cfuvid |
Ce cookie est défini par le fournisseur du réseau de diffusion en raison de ses politiques de limitation de flux. |
Session |
|
__cf_bm |
Ce cookie est défini par le fournisseur du réseau de diffusion et est nécessaire pour protéger les bots. |
30 minutes |
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Cookies d'analyse |
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Titre |
Objectif |
Durée |
|
__hstc |
Le cookie principal de suivi des visiteurs. Il contient le domaine, hubspotutk, l'horodatage initial (première visite), le dernier horodatage (dernière visite), l'horodatage actuel (visite en cours) et le numéro de session (augmente à chaque session ultérieure). |
6 mois |
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hubspotutk |
Ce cookie garde une trace de l'identité d'un visiteur et est utilisé lors de la déduplication de contacts. |
6 mois |
|
__hssc |
Ce cookie assure le suivi des sessions. |
30 minutes |
|
__hssrc |
Lorsque le cookie de la session est modifié, ce cookie est également défini pour déterminer si le visiteur a réinitialisé son navigateur |
Session |
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Google Analytics |
Cookies de performance & mesure d'audience : https://policies.google.com/privacy |
26 mois |
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|
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Titre |
Objectif |
Durée |
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messagesUtk |
Ce cookie est utilisé pour reconnaître les visiteurs qui discutent via l'outil chatflows. |
6 mois |
|
Cookies publicitaires |
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Titre |
Objectif |
Durée |
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Publicités Facebook |
Cookies publicitaires : https://facebook.com/privacy |
12 mois |
|
Google Ads |
Cookies publicitaires : https://www.google.fr/intl/fr/policies/technologies/ads |
13 mois |
11. GESTION DES COOKIES
Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies sur le Site et vous invite à accepter ces cookies. Les cookies ne seront ajoutés que si vous les acceptez.
Vous pouvez configurer les cookies utilisés sur le Site Internet à tout moment.
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Vous pouvez accepter ou refuser les cookies un par un ou les refuser systématiquement.
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12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour vous communiquer toute modification apportée à cette politique de confidentialité et de cookies, et nous afficherons toute mise à jour de la politique de confidentialité et de cookies sur cette page.
Cette politique a été révisée et mise à jour en janvier 2024.